ГАРАНТИЙНОЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВО

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Ни один дилер Общества с ограниченной ответственностью «Лаборатория Умного Вождения» (далее по тексту ООО «ЛУВ»), ее агент или сотрудник не уполномочен вносить изменения в настоящую гарантию, продлевать или дополнять ее.

Если какое-либо условие окажется незаконным или юридически недействительным, оно удаляется из настоящей гарантии, не нарушая законность или действительность остальных условий.

Настоящая гарантия регулируется и толкуется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Срок гарантии на оборудование ООО «ЛУВ» (далее, в т.ч. товар) составляет 1 год (12 месяцев)* с даты приобретения. Гарантийный срок товара исчисляется со дня передачи товара потребителю ООО «ЛУВ» или иным продавцом (юридическое лицо/индивидуальный предприниматель), приобрётшим ранее товар у ООО «ЛУВ». Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

ТРЕБОВАНИЯ К УСЛОВИЯМ ЭКСПЛУАТАЦИИ

Эксплуатация товара допускается в соответствии с условиями, перечисленными в прилагаемой к нему документации, а также в соответствии с документацией, размещенной на сайте ООО «ЛУВ» http://www.smartdriving.io.

Товар не должен подвергаться механическим, термическим воздействиям, а также воздействиям различных химических агентов.

Не допускается вскрытие корпуса оборудования, замена и/или модификация установленного в нем программного обеспечения.

ГАРАНТИИ

В случае если товар неисправен или не отвечает условиям продажи, потребитель может предъявить претензию в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», если товар неисправен или не соответствует условиям продажи, потребитель может по выбору:

  • бесплатно отремонтировать;
  • бесплатно заменить;
  • потребовать снижения цены;
  • отказаться от договора, вернув товар с возмещением его полной стоимости.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» бремя представления доказательств неисправности или несоответствия товара условиям продажи, лежит на потребителе.

Гарантия не распространяется:

  • на расходные детали, например, на аккумуляторы (в т.ч. на аккумуляторы меток) или защитные покрытия, которые стираются со временем, если только проблема не вызвана дефектными материалами или некачественной сборкой;
  • на косметические повреждения, включая, без ограничения, царапины и вмятины, сколы и повреждения пластика в области портов, если только проблема не вызвана дефектными материалами или некачественной сборкой;
  • на повреждения, вызванные использованием компонентов или продуктов третьей стороны, которые не соответствуют техническим характеристикам продуктов ООО «ЛУВ»;
  • на повреждения, возникшие вследствие несчастного случая, включая повреждения, полученные вследствие ДТП, в результате ненадлежащего монтажа, обращения, неправильной эксплуатации товара, пожара, контакта с жидкостью, землетрясения или других внешних факторов;
  • на повреждения, возникшие вследствие использования товара не в соответствии с руководством пользователя, техническими характеристиками или другими опубликованными инструкциями по товару ООО «ЛУВ»;
  • на повреждения, возникшие вследствие обслуживания (включая обновления и расширения), выполненного лицом, не являющимся представителем ООО «ЛУВ»;
  • на товар, функциональность или возможности которого были изменены без письменного разрешения ООО «ЛУВ», а также при замене деталей и узлов на устройства, не рекомендованные ООО «ЛУВ»;
  • на дефекты, возникшие вследствие естественного износа или старения товара;
  • на ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным товаром;
  • на совместимость данного товара с изделиями и продуктами третьих сторон в части их физической совместимости;
  • если серийный номер был удален или поврежден на товаре.

Отказ от ответственности за сопутствующие убытки: ООО «ЛУВ» ни при каких условиях не несет ответственности за какой-либо ущерб (включая все, без исключения, случаи потери прибылей, прерывания деловой активности, потери деловой информации либо других денежных потерь, связанных с использованиемили невозможностью использования купленного товара).

ПОДДЕРЖКА И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

  1. Техническая поддержка (круглосуточно): +7 (495) 150-40-47.
  2. Техническая поддержка по телефону включает помощь по вопросам, связаннымс эксплуатацией товара, условиями его гарантийного и послегарантийного обслуживания.
  3. Общество с ограниченной ответственностью «Лаборатория Умного Вождения», адрес места нахождения:
    123290, г. Москва, 1-й Магистральный тупик, д. 5А, этаж 2, ком. 53, офис 203Б

*Для тарифных планов «Максимум» и «Максимум Pro» может быть установлен дополнительный срок бесплатного обслуживания после окончания гарантийного срока (при условии прохождения Клиентом ежегодного планового технического обслуживания товара).


Использование систем "Элемент" позволило менее, чем за полгода повысить безопасность вождения сотрудников "Балтики". Число ДТП упало на 25%.
Новый революционный проект BMW Motorrad и Лаборатории Умного Вождения!
Все службы Лаборатории, задействованные в обеспечении безопасности автомобилей и оказании технической поддержки, работают, как и прежде, в круглосуточном режиме.
Команда Лаборатории Умного Вождения поздравляет вас с Новым Годом и Рождеством!
Во всем мире эксплуатируется 1,2 миллиарда автомобилей, а люди путешествуют более чем на 23 триллиона миль каждый год - TechCrunch.
Для 7% всех клиентов, которые совершают 7 и более резких ускорений на 100 км, вероятность попасть в ДТП в 2,5 раза выше.
Российские IT технологии в японских автомобилях обеспечили техподдержку на американских гонках
30 сентября 2019 г. был подписан меморандум о создании единой платформы автомобильных данных «Автодата.рус». «Лаборатория Умного Вождения» стала членом создания данного проекта.
Система Элемент стала победителем в номинации connected решение по версии Autonet Awards
Мы представили масштабное обновление мобильного приложения Элемент для iOS.
Первые установки в Бразилии