ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Ни один дилер Общества с ограниченной ответственностью «Лаборатория Умного Вождения» (далее по тексту ООО «ЛУВ»), ее агент или сотрудник не уполномочен вносить изменения в настоящую гарантию, продлевать или дополнять ее.

Если какое-либо условие окажется незаконным или юридически недействительным, оно удаляется из настоящей гарантии, не нарушая законность или действительность остальных условий.

Настоящая гарантия регулируется и толкуется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Срок гарантии на оборудование ООО «ЛУВ» (далее, в т.ч. товар) составляет 1 год (12 месяцев)* с даты приобретения. Гарантийный срок товара исчисляется со дня передачи товара потребителю ООО «ЛУВ» или иным продавцом (юридическое лицо/индивидуальный предприниматель), приобрётшим ранее товар у ООО «ЛУВ». Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

ТРЕБОВАНИЯ К УСЛОВИЯМ ЭКСПЛУАТАЦИИ

Эксплуатация товара допускается в соответствии с условиями, перечисленными в прилагаемой к нему документации, а также в соответствии с документацией, размещенной на сайте ООО «ЛУВ» http://www.smartdriving.io.

Товар не должен подвергаться механическим, термическим воздействиям, а также воздействиям различных химических агентов.

Не допускается вскрытие корпуса оборудования, замена и/или модификация установленного в нем программного обеспечения.

ГАРАНТИИ

В случае если товар неисправен или не отвечает условиям продажи, потребитель может предъявить претензию в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», если товар неисправен или не соответствует условиям продажи, потребитель может по выбору:

- бесплатно отремонтировать;
- бесплатно заменить;
- потребовать снижения цены;
- отказаться от договора, вернув товар с возмещением его полной стоимости.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» бремя представления доказательств неисправности или несоответствия товара условиям продажи, лежит на потребителе.

Гарантия не распространяется:

- на расходные детали, например, на аккумуляторы (в т.ч. на аккумуляторы меток) или защитные покрытия, которые стираются со временем, если только проблема не вызвана дефектными материалами или некачественной сборкой;

- на косметические повреждения, включая, без ограничения, царапины и вмятины, сколы и повреждения пластика в области портов, если только проблема не вызвана дефектными материалами или некачественной сборкой;

- на повреждения, вызванные использованием компонентов или продуктов третьей стороны, которые не соответствуют техническим характеристикам продуктов ООО «ЛУВ»;
на повреждения, возникшие вследствие несчастного случая, включая повреждения, полученные вследствие ДТП, в результате ненадлежащего монтажа, обращения, неправильной эксплуатации товара, пожара, контакта с жидкостью, землетрясения или других внешних факторов;

- на повреждения, возникшие вследствие использования товара не в соответствии с руководством пользователя, техническими характеристиками или другими опубликованными инструкциями по товару ООО «ЛУВ»;

- на повреждения, возникшие вследствие обслуживания (включая обновления и расширения), выполненного лицом, не являющимся представителем ООО «ЛУВ»;
на товар, функциональность или возможности которого были изменены без письменного разрешения ООО «ЛУВ», а также при замене деталей и узлов на устройства, не рекомендованные ООО «ЛУВ»;

- на дефекты, возникшие вследствие естественного износа или старения товара;
на ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным товаром;

- на совместимость данного товара с изделиями и продуктами третьих сторон в части их физической совместимости;

- если серийный номер был удален или поврежден на товаре.

Отказ от ответственности за сопутствующие убытки: ООО «ЛУВ» ни при каких условиях не несет ответственности за какой-либо ущерб (включая все, без исключения, случаи потери прибылей, прерывания деловой активности, потери деловой информации либо других денежных потерь, связанных с использованиемили невозможностью использования купленного товара).

ПОДДЕРЖКА И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

1. Техническая поддержка (круглосуточно): +7 (495) 150-40-47.

2. Техническая поддержка по телефону включает помощь по вопросам, связаннымс эксплуатацией товара, условиями его гарантийного и послегарантийного обслуживания.

Общество с ограниченной ответственностью «Лаборатория Умного Вождения», адрес места нахождения:
123290, г. Москва, 1-й Магистральный тупик, д. 5А, этаж 2, ком. 53, офис 203Б

*Для тарифных планов «Максимум» и «Максимум Pro» может быть установлен дополнительный срок бесплатного обслуживания после окончания гарантийного срока (при условии прохождения Клиентом ежегодного планового технического обслуживания товара).