ГАРАНТИЙНОЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВО

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Ни один дилер Общества с ограниченной ответственностью «Лаборатория Умного Вождения» (далее по тексту ООО «ЛУВ»), ее агент или сотрудник не уполномочен вносить изменения в настоящую гарантию, продлевать или дополнять ее.

Если какое-либо условие окажется незаконным или юридически недействительным, оно удаляется из настоящей гарантии, не нарушая законность или действительность остальных условий.

Настоящая гарантия регулируется и толкуется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Срок гарантии на оборудование ООО «ЛУВ» (далее, в т.ч. товар) составляет 1 год (12 месяцев)* с даты приобретения. Гарантийный срок товара исчисляется со дня передачи товара потребителю ООО «ЛУВ» или иным продавцом (юридическое лицо/индивидуальный предприниматель), приобрётшим ранее товар у ООО «ЛУВ». Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

ТРЕБОВАНИЯ К УСЛОВИЯМ ЭКСПЛУАТАЦИИ

Эксплуатация товара допускается в соответствии с условиями, перечисленными в прилагаемой к нему документации, а также в соответствии с документацией, размещенной на сайте ООО «ЛУВ» http://www.smartdriving.io.

Товар не должен подвергаться механическим, термическим воздействиям, а также воздействиям различных химических агентов.

Не допускается вскрытие корпуса оборудования, замена и/или модификация установленного в нем программного обеспечения.

ГАРАНТИИ

В случае если товар неисправен или не отвечает условиям продажи, потребитель может предъявить претензию в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», если товар неисправен или не соответствует условиям продажи, потребитель может по выбору:

  • бесплатно отремонтировать;
  • бесплатно заменить;
  • потребовать снижения цены;
  • отказаться от договора, вернув товар с возмещением его полной стоимости.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» бремя представления доказательств неисправности или несоответствия товара условиям продажи, лежит на потребителе.

Гарантия не распространяется:

  • на расходные детали, например, на аккумуляторы (в т.ч. на аккумуляторы меток) или защитные покрытия, которые стираются со временем, если только проблема не вызвана дефектными материалами или некачественной сборкой;
  • на косметические повреждения, включая, без ограничения, царапины и вмятины, сколы и повреждения пластика в области портов, если только проблема не вызвана дефектными материалами или некачественной сборкой;
  • на повреждения, вызванные использованием компонентов или продуктов третьей стороны, которые не соответствуют техническим характеристикам продуктов ООО «ЛУВ»;
  • на повреждения, возникшие вследствие несчастного случая, включая повреждения, полученные вследствие ДТП, в результате ненадлежащего монтажа, обращения, неправильной эксплуатации товара, пожара, контакта с жидкостью, землетрясения или других внешних факторов;
  • на повреждения, возникшие вследствие использования товара не в соответствии с руководством пользователя, техническими характеристиками или другими опубликованными инструкциями по товару ООО «ЛУВ»;
  • на повреждения, возникшие вследствие обслуживания (включая обновления и расширения), выполненного лицом, не являющимся представителем ООО «ЛУВ»;
  • на товар, функциональность или возможности которого были изменены без письменного разрешения ООО «ЛУВ», а также при замене деталей и узлов на устройства, не рекомендованные ООО «ЛУВ»;
  • на дефекты, возникшие вследствие естественного износа или старения товара;
  • на ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным товаром;
  • на совместимость данного товара с изделиями и продуктами третьих сторон в части их физической совместимости;
  • если серийный номер был удален или поврежден на товаре.

Отказ от ответственности за сопутствующие убытки: ООО «ЛУВ» ни при каких условиях не несет ответственности за какой-либо ущерб (включая все, без исключения, случаи потери прибылей, прерывания деловой активности, потери деловой информации либо других денежных потерь, связанных с использованиемили невозможностью использования купленного товара).

ПОДДЕРЖКА И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

  1. Техническая поддержка (круглосуточно): +7 (495) 150-40-47.
  2. Техническая поддержка по телефону включает помощь по вопросам, связаннымс эксплуатацией товара, условиями его гарантийного и послегарантийного обслуживания.
  3. Общество с ограниченной ответственностью «Лаборатория Умного Вождения», адрес места нахождения:
    123290, г. Москва, 1-й Магистральный тупик, д. 5А, этаж 2, ком. 53, офис 203Б

*Для тарифных планов «Максимум» и «Максимум Pro» может быть установлен дополнительный срок бесплатного обслуживания после окончания гарантийного срока (при условии прохождения Клиентом ежегодного планового технического обслуживания товара).


Мы изучили статистику использования автозапуска в 2020 году. Функцией пользовались 89% клиентов системы "Элемент". Они удаленно заводили автомобили более, чем в 70% дней зимних месяцев. Подробности в блоге!
В Краснодарском крае выбирают спортивные мотоциклы и мощные скутеры, на Урале, в Сибири и на Дальнем Востоке – эндуро, а мотоциклисты Москвы и Санкт-Петербурга чаще отдают предпочтение байкам для путешествий. Подробности в блоге!
Лаборатория Умного Вождения совместно с лидером дальневосточного лизингового рынка «Универсальной лизинговой компанией» (УЛК) ведет работу над проектом по созданию единой облачной системы мониторинга на основе технологии Connected Cars. Читайте в блоге!
Лаборатория Умного Вождения поздравляет вас с Новым Годом! Спасибо, что выбираете нас!
Департамент статистики и аналитики Лаборатории Умного Вождения проанализировал массив данных ЦБ по рынку автострахования за первые 9 месяцев 2020 года и выделил ключевые тенденции на рынке автострахования в этом году.
Клиенты ВЕЛКОР смогут взять в лизинг транспортные средства, оснащенные системой «Элемент», доступ к которой будет иметь лизингодатель, а сервисами смогут пользоваться лизингополучатели и представители страховых компаний. Подробности в блоге!
Автохолдинг КЛЮЧАВТО и Лаборатория Умного Вождения заключили соглашение о совместной разработке сервисов на основе технологии Connected Cars, которые упростят и ускорят процессы, связанные с обслуживанием автомобилей. Подробности в блоге!
Мы завершили формирование системы технических мер, направленных на обеспечение многоуровневой системы безопасности IT-инфраструктуры. Менеджмент информационной безопасности в Лаборатории соответствует последним требованиям международных стандартов.
Система ЭРА ЭЛЕМЕНТ, объединяющая возможности ЭРА-ГЛОНАСС и сервисов на основе телематики и интернета вещей, успешно прошла испытания и готова к установке на грузовые и легковые автомобили. Подробности в блоге!
В ходе мотосезона 2020, который уже завершился на территории большей части России, в рамках проекта EASY2RIDE было получено 1290 заявок на аренду мотоциклов и совершено 810 тест райдов и аренд длительностью до трех дней. Подробности в блоге.
В январе — марте 2020 г. по сравнению с тем же периодом 2019 года происходило органичное снижение в пределах 16%, но с апреля началась серьезная аномалия – количество угонов снизилось на 44,2%, в мае – на 72,1%, в июне – на 97%.
75% водителей сократили количество поездок. Во время действия режима самоизоляции доля водителей, совершающих до 20 поездок в неделю, увеличилась с 33% до 57%
BMW Motorrad Россия и Лаборатория Умного Вождения запустили приложение EASY2RIDE для бесплатного тест-райда или аренды мотоцикла
ВТБ Лизинг и Лаборатория разработали специальные условия подключения Connected Car устройств в рамках проекта «Умный Автомобиль»
Использование систем "Элемент" позволило менее, чем за полгода повысить безопасность вождения сотрудников "Балтики". Число ДТП упало на 25%.
Новый революционный проект BMW Motorrad и Лаборатории Умного Вождения!
Все службы Лаборатории, задействованные в обеспечении безопасности автомобилей и оказании технической поддержки, работают, как и прежде, в круглосуточном режиме.
Во всем мире эксплуатируется 1,2 миллиарда автомобилей, а люди путешествуют более чем на 23 триллиона миль каждый год - TechCrunch.
Для 7% всех клиентов, которые совершают 7 и более резких ускорений на 100 км, вероятность попасть в ДТП в 2,5 раза выше.
Российские IT технологии в японских автомобилях обеспечили техподдержку на американских гонках